
๊ตฌ๋งค์กฐ๊ฑด ํ์ธ
1. ์ํ๋ง๋ค ๊ฐ์
๊ฐ๋ฅํ ์๊ธ์ ๊ฐ ์์ดํฉ๋๋ค.
๊ฐ ์ํ์ ๊ธฐ์ฌ๋ ์๊ธ์ ๋ณด๋ค ๋ฎ์ ์๊ธ์ ๋ฅผ ์ํ์ค ๊ฒฝ์ฐ, ๋น์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ผํฐ๋ก ๋ฌธ์ํ๊ธฐ ์ฃผ์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค.
์ ์ฒญ์ ์์ฑ ๋ฐ ๊ฐํต ๊ตฌ๋น์๋ฅ ์๋ด
1. ๋ช
์์ : ๊ฐ์ธ
โ ๋ณธ์ธ์ ์ฒญ – ์ ๋ถ์ฆ(์ฃผ๋ฏผ๋ฑ๋ก์ฆ / ์ด์ ๋ฉดํ์ฆ / ์ฌ๊ถ / ์ฅ์ ์ธ๋ณต์ง์นด๋ / ๊ตญ์์ ๊ณต์์ฆ)
โ ๋๋ฆฌ์ธ์ ์ฒญ – ๋ช
์์ ์ ๋ถ์ฆ / ๋ช
์์ ์ธ๊ฐ์ฆ๋ช
์ / ๋ช
์์ ์ธ๊ฐ๋์ฅ์ด ๋ ์ธ๋ ์์์ฅ / ๋๋ฆฌ์ธ ์ ๋ถ์ฆ(์ธ๊ตญ์ธ์ ๋๋ฆฌ์ธ ๊ฐ์
๋ถ๊ฐ)
โ ์๋์ด์ฒด ํ์ธ ๋ฉ๋ถ์ ์๊ธ์ฃผ ์ ๋ถ์ฆ / ํต์ฅ์ฌ๋ณธ
์ ์ฒญ์ ์์ฑ ์ ์ ์์ฌํญ (๊ฐ์ธ/๋ฒ์ธ ๊ณตํต)
1. ๊ตฌ๋น์๋ฅ ๋ฏธ๋น ์ ๊ฐํต์ด ์ง์ฐ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
2. ์ฌ์ง ์ดฌ์๋ณธ์ ๊ตฌ๋น์๋ฅ๋ก ์ธ์ ๋ถ๊ฐํฉ๋๋ค.(์ ์ฒญ์/์ ๋ถ์ฆ/์์์ฅ ๋ฑ ๋ชจ๋ ์๋ฅ)
3. ์ ์ฒญ์๋ ๋ฐ๋์ ์ํ๋ก ์์ฑํด ์ฃผ์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค.
4. M2M IOT ์๊ธ์ ํ ํ์ธ ํ ์ ์ฒญ์์ ์๊ธ์ ๋ฅผ ๊ผญ ๊ธฐ์ฌํ์ฌ ์ฃผ์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค.
5. ์ ์ฒญ์ ์์ฑ ํ PDF ํ์ผ๋ก ํ์ ๋ฐ๋๋๋ค.
6. ์ ๋ถ์ฆ ์ฌ๋ณธ์ SKT ์นผ๋ผ๋ง ์ธ์ , KT๋ ํ๋ฐฑ, ์นผ๋ผ์ธ์
๋๊ธ๊ฒฐ์
1. ๋๊ธ๊ฒฐ์ ๋ฐฉ๋ฒ ์ ์ฉ์นด๋ / ์์คํฌ๋ก(์ค์๊ฐ ๊ณ์ข์ด์ฒด) / ๋ฌดํต์ฅ์
๊ธ
2. ๊ฒฐ์ ์ทจ์ ๋ฐฉ๋ฒ ์ฃผ๋ฌธ ๊ฒ์ํ ๋ด์์ ๊ฒฐ์ ์ทจ์๊ฐ ๋ถ๊ฐํ์ค๋ ํ๋งค์์๊ฒ ๋ฌธ์ ํด์ฃผ์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค.
3. ์ ์์ธ๊ธ๊ณ์ฐ์ ๋ฐํ ๋ฐ ํ๊ธ์์์ฆ ๋ฐํ ์ ์์ธ๊ธ๊ณ์ฐ์ ๋ฐํ ๋ฐ ํ๊ธ์์์ฆ์ ์ํ์๋ ๊ณ ๊ฐ๋๊ป์๋ ์ฃผ๋ฌธ ์์ฒญ ์ ๋ณ๋๋ก ๊ธฐ์ฌํ์์ด ์์ฒญ ์ฃผ์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค. (์ฃผ๋ฌธ์์ธ๋ด์ญ์์๋ ์ ์ฒญ ๊ฐ๋ฅ)
๋ฐฐ์ก ๋ฐ ์๋ด
โ ์ฃผ๋ฌธ์๋ด
1. ์ฐ๋ฝ์ฒ :
2. ์
๋ฌด์๊ฐ : ํ์ผ AM 10:00 ~ PM 17:00 (ํ ์์ผ/์ผ์์ผ/๊ณตํด์ผ ํด๋ฌด)
โ ๋ฐฐ์ก์๋ด
1. ๋ฐฐ์ก๋ฐฉ๋ฒ : ํ๋ฐฐ(ํ๋ฐฐ์ฌ : )
2. ๋ฐฐ์ก๊ฐ๋ฅ์ง์ญ : ์ ๊ตญ(ํด์ธ ์ ์ธ)
3. ๋ฐฐ์ก๊ธฐ๊ฐ : 2~3์ผ ์ ๋ ์์ [๊ฐํต ์งํ ์ํฉ์ ๋ฐ๋ผ ์์ดํฉ๋๋ค.]
โ ๋ฐํ ๋ฐ ๊ตํ์๋ด
1. ๋ฐํ ๋ฐ ๊ตํ ์ ์ฐ๋ฝ์ฒ :
2. ์ ํ ์ด๊ธฐ ๋ถ๋์ ๊ฒฝ์ฐ ์๋ น ํ 1์ฃผ์ผ์ด๋ด ๊ตํ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.
3. ๊ณ ๊ฐ๋์ ๊ท์ฑ
์ฌ์ ๋ก ์ํ ๋ฑ์ด ํผ์๋ ๊ฒฝ์ฐ, ์ฌํ๋งค๊ฐ ๋ถ๊ฐ๋ฅํ ๊ฒฝ์ฐ ๊ตํ ๋ฐ ๋ฐํ์ด ์ด๋ ค์ด ์ ์ฐธ๊ณ ํด์ฃผ์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค.
4. ๋ฐํ/๊ตํ์ฒ ์ฃผ์ :
โ ๊ธฐ์ ๋ฌธ์ ์๋ด
1. ์ ํ ์ด์ฉ ์ ๊ฐ๋จํ ์ค์ ์ [์ฌ์ฉ์ ๋งค๋ด์ผ]์ ์ฐธ์กฐํด์ฃผ์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค.
2. ์ ํ์ ๋ํ ์์ธํ ๊ธฐ์ ๋ฌธ์๋ [Q&A ์ง๋ฌธ๊ฒ์ํ]์ ์ด์ฉํด ์ฃผ์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค.
โป ๋น ๋ฅธ ์๊ฐ๋ด์ ๋ต๋ณ ๋๋ฆด ์ ์๋๋ก ์ต์ ์ ๋คํ๊ฒ ์ต๋๋ค
A/S ์๋ด
1. ๋ํ์ ํ : (09:30 ~ 17:30) / ์ด๋ฉ์ผ :
2. ๋ฐ์ก์ฃผ์ : (์ฃผ) NC&C ๊ณ ๊ฐ์ผํฐ (0000) ์์ธํน๋ณ์ 0000
โป ์ ํ ๋ฐ์ก์ ์ฐ๋ฝ์ฒ, ๊ฐํต์ ๋ณด, ์ฆ์ ๋ฑ์ ์์ธํ ๊ธฐ์ฌํ ํ ๋ณด๋ด์ฃผ์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค.